Klinička bolnica Merkur, Zajčeva 19, 10 000 Zagreb

+385 (0)1 225 3300

Vaša prava

U našoj kliničkoj bolnici pružamo stručnu, kvalitetnu i učinkovitu skrb za svakog našeg korisnika usluga. Svaki pojedinac bez obzira na dob, spol, rasnu pripadnost, ekonomsku ili društvenu pripadnost, način plaćanja ima jednaka prava. Zato smo pripremili informativne letke i plakate „Prava pacijenata i kako ih ostvariti“ koje možete pročitati na našoj web stranici i na oglasnim ormarićima za pacijente kod ulaza u bolnicu na obje lokacije.

Imate pravo na:

  • pružanje zdravstvene zaštite prema Zakonu o zaštiti prava pacijenata
  • dobivanje potpunog i jasnog objašnjenja Vašeg stanja ili bolesti
  • informaciju o planiranom liječenju i mogućnostima liječenja
  • sudjelovati u donošenju odluke o vašem liječenju
  • dobiti obaviješteni pristanak prije bilo kakvog postupka (osim u hitnim stanjima)
  • zaštitu tajnosti vaših podataka (osim ako za to ne postoji sudski nalog)
  • zatražiti pristup svim osobnim podacima uključujući i zdravstvene, najčešće pismeno uz dokaz identiteta (ako zatražite kopije može se naplatiti naknada troškova kopiranja). Zahtjev za izdavanje medicinske dokumentacije dostupan je na web stranici bolnice.

Prava pacijenata vezano uz darivanje i transplantaciju organa