Pohvale i anketa zadovoljstva
Dođite na sekciju
Naručite se
na pregled
Lista
čekanja
Hrvatski branitelji
Koordinator za pružanje zdravstvene zaštite hrvatskim braniteljima iz domovinskog rata i članovima njihovih obitelji: Verica Farkaš, bacc.med.techn.
KB „Merkur, Zajčeva 19, 10 000 Zagreb
Kontakt telefon: 091 2588 104
Vrijeme za kontakt: pon – pet 13 -14 sati
Svoje pohvale ili prijedloge možete napisati u upitniku na web stranici bolnice ili u knjizi utisaka koju ćete dobiti na odjelu. S ciljem poboljšanja kvalitete usluga koje pružamo, periodički provodimo ispitivanje iskustva pacijenata te se unaprijed zahvaljujemo na Vašem vremenu za ispunjavanje ankete.
Što kažu naši pacijenti...
Imam potrebu podijeliti svoje iznimno pozitivno iskustvo, te se usuđujem reći i zahvaliti za život dr. Kristini Kljajić. Njen pristup, iznimna stručnost i holistički pristup pacijentu, nešto je što nisam prije nikad doživjela. Dr. Kljajić Vas vidi kao pacijenta i kao osobu, ona Vas želi razumjeti i detaljno prolazi kroz sve. U mom slučaju, da nije bilo njenog pristupa za mene bi sve vrlo izvjesno bilo kasno. Samo zahvaljujući njoj sam pristupila odmah bez oklijevanja pregledu kod abdominalnog kirurga te nadam se na vrijeme operirana. Dr. Kljajić je usuđujem se...
Pohvala – S.Š.
21. listopada 2026.
Ovim putem želim izraziti zahvalnost dr. Danko Mikulić, s odjela abdominalne kirurgije gdje sam 29. 7. 2026. imala operativni zahvat. Od samog početka njegova iznimna stručnost, njegova ljubaznost i susretljivost, te ljudski pristup pacijentu je neprocjenjiva. Osobno obavještavanje moje obitelji o ishodu operacije nismo prije nigdje doživjeli, te je takav pristup za svaku pohvalu. Unatoč teškoj dijagnozi i zahvatu, zbog velikog povjerenja u dr. Mikulić sve mi je bilo puno lakše izdržati. Za mene je dr. Mikulić izniman kirurg ali prije svega veliki čovjek kojem vjerujem i koji istinski brine...
Pohvala – S.Š.
20. listopada 2026.
Poštovani, bila sam pacijent na hitnom prijamu u bolnici Merkur danas, 18. 10. 2026. Bila sam prvo u internističkoj ambulanti, a nakon toga u kirurškoj hitnoj. Želim pisano iskazati veliko zadovoljstvo načinom i pristupom pacijentu u vašoj bolnici, kako s razine liječnika tako i pratećeg osoblja. Bila sam pacijent kod liječnika u službi Kristijan Vrdoljak, dr.med. Specijalizant ortopedije i traumatologije koji pokazuje visoku razinu stručnosti i izuzetno dobrog pristupa pacijentu. S puno entuzijazma i velikom predanošću pristupa pacijentu u želji i nastojanju prvenstveno utvrditi dijagnozu te cijelo vrijeme surađuje s...
Pohvala – M.K.
18. listopada 2026.
Sve pohvale osoblju ORL od prijemnog šaltera do bolničkog odjela. Dr Janković, sestrama Valentini Suzani i svima kojima ne znam ni ime dr i tehničarima. Hvala im za sve što čine za mojeg supruga. Sve pohvale na ljubaznosti,strpljenju i riječima ohrabrena. Želim im svima sve najbolje.
Pohvala – I. H.
8. listopada 2026.
Poštovani, Imam potrebu da posebno pohvalim liječnike (posebno prof. Starešinić) ali i osoblje KB Merkur. Naime, prošli tjedan sam operiran i ugrađen mi je umjetni kuk. Iako je oporavak tek počeo, vrijeme boravka u bolnici je završilo, pa slijedom toga želim komentirati odnos liječnika, sestara i tehničara koji su o meni brinuli. Jednom riječju, izvanredno - ljubazni, pristojni, odnose se prema pacijentima s poštovanjem, posebno u kompleksnim okolnostima inicijalnog postoperativnog oporavka. Također, izuzetno sam zadovoljan opremom soba, čistoćom i urednošću te klimatizacijom, dostupnošću i urednosti toaleta te kvalitetom i dostupnošću...
Pohvala – D.D.
27. kolovoza 2026.